2 - QUEM NECESSITA DE ACESSIBILIDADE À WEB

Dizer que o desenvolvimento de sites acessíveis atendem apenas as pessoas com deficiência visual é um grande erro.

Lógico que esses são os usuários que mais precisam desse tipo de acessibilidade, porém em agosto de 2009, foi assinado o decreto n° 6.949 que promulgou a “Convenção Internacional sobre os Direitos das Pessoas com Deficiência e seu Protocolo Facultativo”, que determina que todos os sites devem ser acessíveis à todo tipo de necessidade especial, mas o que vemos é que essa lei é pouco aplicada na imensa maioria dos sites.

Além da cegueira, existem outras deficiências visuais que necessitam de acessibilidade na web, como exemplificado a seguir:

• Usuário com baixa visão emprega um software ampliador para fazer uma pesquisa na internet sobre determinado assunto.
• Usuário com problemas visuais moderados precisa aumentar o tamanho da fonte do texto para ler um jornal na web.
• Programador daltônico na alteração de contraste para achar erros em aplicações JavaScript.

Além das deficiências visuais, como vimos, outras deficiências precisam de acessibilidade na web, como pessoas com deficiência motora, auditiva, cognitiva e de linguagem, e distúrbios do sistema nervoso. Abaixo segue mais algumas ilustrações onde a acessibilidade é imprescindível:

• Usuário com paralisia cerebral e consequentemente com grandes dificuldades motoras, utiliza apenas o teclado.
• Deficiente motor e com um mouse adaptado.
• Tetraplégico que utiliza apenas um ponteiro na cabeça para acessar o teclado.
• Usuário destro com tendinite o mouse com mão esquerda.
• Um jovem com problemas cognitivos realizando pesquisas na web.
• Profissional com deficiência auditiva utilizando webconferência precisa assistir a vídeos, mas também ouvi-los.



Podemos verifificar nessas imagens que nem só os deficientes visuais necessitam de acessibilidade à web.



Não paramos por aí, não são só as pessoas com deficiências que necessitam de acessibilidade na web. Além das pessoas com deficiências (temporárias ou não), dependendo do contexto, todos nós poderemos necessitar da acessibilidade. Veremos em mais uma exemplificação apresentando alguns cenários:

• Casal de idosos, com dificuldade em ler e que com pouca experiência em internet, tentam comprar passagens aéreas em promoção pela web.
• Procurando melhorar a sua experiência ao acessar a internet pelo monitor de seu netbook, um homem com 50 anos aumenta a fonte dos textos utilizando seu navegador.
• Pesquisando sobre pós-graduação, uma jovem sente dificuldades em encontrar o que procura no site de uma universidade que possui uma a arquitetura de informação focada na estrutura organizacional dessa instituição.
• Uma criança, em fase de desenvolvimento da linguagem, procura por um jogo na web.
• Usuário acessa pela primeira vez o sistema de webmail de seu provedor. A interface foi projetada e testada apenas por engenheiros.
• Com conexão lenta (discada), usuário tenta comprar um eletrodoméstico em um site de comércio eletrônico.
• Usuário de língua portuguesa procura informações sobre a cidade de Buenos Aires em um site de língua espanhola.
• Usuário em movimento busca horários do cinema em seu smartphone.
• Utilizando um smartphone, usuário encontra dificuldades em encontrar informações em um site que não foi projetado para ser acessado via mobile.
• Ao entrar no site de uma agência de publicidade, um executivo não consegue acessar seu conteúdo, pois como o site foi todo desenvolvido na última versão do flash, o navegador precisa ter instalado um plugin proprietário.

Então, como vimos, um dos principais mitos que envolvem o desenvolvimento de sites acessíveis é que eles só atendem pessoas com deficiência visual, mas a realidade é que todos nós, dentro de algum contexto, atual ou futuro, seremos usuários diretos de acessibilidade web.

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Você acha que hoje em dia os sites têm uma acessibilidade eficaz?

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